আমার পণ্য কিভাবে এবং সর্বোচ্চ কতদিনের জন্য হোল্ড করতে পারি?
- সর্বশেষ সম্পাদনা: ডিসেম্বর 2, 2024
আমরা সর্বোচ্চ ৩ দিন পর্যন্ত প্রোডাক্ট হোল্ড করে রাখতে পারি যেহেতু বেশি সময় ধরে হোল্ড করে রাখলে প্রোডাক্ট ড্যামেজ হওয়ার সুযোগ থাকে। যদি ৩ দিনের বেশি হোল্ড করার প্রয়োজন হয় তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত উপায়ে রিপোর্ট ইস্যু করতে পারবেনঃ
> আপনার জন্য কি একাউন্ট ম্যানেজার (ক্যাম) এসাইন করা থাকলে আপনার (ক্যাম-কে) বিষয়টি জানাতে হবে।
> প্যানেলের Dashboard এর Deliveries অপশন হতে যে প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই প্রোডাক্টটিতে ক্লিক করুন > More > Report Issue অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে সমস্যার ধরণ সিলেক্ট করুন, বিবরণ লিখুন এবং ছবি (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন এবং সাবমিট করুন। যদি সম্ভব হয়, আমাদের পক্ষ থেকে চেষ্টা করা হবে হোল্ড করার।