আপনাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করা যাবে?
- সর্বশেষ সম্পাদনা: মার্চ 14, 2023
আপনি আমাদের সাথে খুব সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের মার্চেন্ট সাপোর্ট নম্বরে-
নাম্বারটি হল- ০৯৬১০০০৩০৩০ (আইভিআর থেকে প্রেস ৯) সকাল ৯ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত
আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন [email protected] এই ঠিকানায়। এছাড়াও নির্দিষ্ট অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে আপনি চাইলে নিম্নোক্ত উপায়ে রিপোর্ট ইস্যু করতে পারবেন-
• প্যানেলের Dashboard ভিজিট করুন।
• Deliveries অপশনে ক্লিক করুন।
• যে প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই প্রোডাক্টটিতে ক্লিক করুন।
• More অপশনে গিয়ে ড্রপডাউন থেকে Report Issue ক্লিক করুন। এতে একটি পপআপ উইন্ডো আসবে।
• সেখানে সমস্যার ধরণ সিলেক্ট করুন, বিবরণ লিখুন এবং ছবি (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন এবং সাবমিট করুন।
অথবা প্যানেল থেকে “Chat with us” অপশনে ক্লিক করে আমাদের লাইভ চ্যাট টিমের সাথেও যোগাযোগ করতে পারবেন। (সকাল ৯ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত)।