Hi, how can we help?
Get started by selecting your Help Center
Popular Topics
For Users
- What is Pathao car’s fare policy?
- Captain drove dangerously/misbehaved. How can I report it?
- I want to order food and get it after 2 hours or more. Is it possible?
- I got the wrong food. What should I do?
- My foodman’s number is unreachable. What should I do?
For Riders
- How do I pay my due balance to Pathao?
- Why is my account suspended? How can I withdraw it?
- My app is not loading. What should I do?
- What should I do if I accept an order request and the delivery address is more than 3 km?
- How Can I Be A Fleet Partner or Admiral? How can I track the car I have added to Pathao Cars?
WIS (Walk In Support)/Training Centers
Banani
House 72, Block B, Road 21, Banani, Dhaka (Beside Banani Bidyaniketan School & South East University)
Mirpur
Plot 06, Avenue 03, Rupnagar C/A. Section 02, Mirpur, Dhaka (Beside Ibn Sina)
Mohammadpur
3rd Floor, Krishi Market Shopping Complex, Ring Road, Mohammadpur, Dhaka
Uttara
House 56, Sector 06, Road 11, Uttara, Dhaka
Nasirabaad
7th Floor, Finley Square, East Nasirabaad, Chattogram - 4210.
Kumarpara
1st Floor, Jhorna Complex House # 16, Block - C Shahi Eid Gaah Road, Kumar Para, Sylhet.
WIS Timing: Every day 9:30 AM to 7:30 PM
WIS Timing: প্রতিদিন সকাল ৯:৩০ থেকে সন্ধ্যা ৭:৩০ পর্যন্ত
Training Centre Timing
ট্রেইনিং সেন্টারের সময়সূচী
Pathao Bike and Pathao Car: To join as a Pathao rider or captain, please come to our training center.
Every Saturday to Thursday: 9:45 AM to 11:30 AM Or, 3:00 PM to 4:30 PM
Pathao Food: To join as a Pathao foodman please come to our training center.
Every Saturday to Thursday: 10:00 AM to 2:30 PM
পাঠাও রাইডস এবং পাঠাও কারস: এর জয়েনিং প্রোগ্রামে অংশগ্রহনের জন্যে চলে আসুন
প্রতি শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার: সকাল ৯ঃ৪৫ টা থেকে ১১ঃ৩০ টার মধ্যে অথবা বিকাল ৩ঃ০০ টা থেকে ৪ঃ৩০ টার মধ্যে
পাঠাও ফুড: এর জয়েনিং প্রোগ্রামে অংশগ্রহনের জন্যে চলে আসুন
প্রতি শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার: দুপুর ১ঃ০০ টা থেকে ২ঃ০০ টার মধ্যে